Chính sách đổi trả trang sức

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.

Thời gian đổi trả: Trong vòng 3–7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm chưa qua sử dụng

Còn nguyên tem, hộp, hóa đơn

Không bị trầy xước hoặc biến dạng

Các trường hợp được đổi trả:

Sản phẩm bị lỗi

Giao sai mẫu hoặc sai kích thước

Chi phí đổi trả:

Miễn phí nếu lỗi từ phía cửa hàng

Khách hàng thanh toán phí vận chuyển nếu đổi do nhu cầu cá nhân

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 2–5 ngày làm việc.